HR и L&D
Как масштабировать практику, разгрузить экспертов и видеть готовность сотрудников, а не только прохождение курсов.
Как построить предсказуемую систему обучения продажам и клиентскому сервису с помощью ИИ
Практический B2B-вебинар о том, как тренировать сотрудников на реалистичных сценариях, диагностировать готовность в свободном разговоре с ИИ-агентом и принимать решения на основе аналитики.
Форма Timepad откроется на этой странице
00дней
00часов
00минут
Старт ближайшего вебинара
11:00
Роли и задачи
Для кого этот вебинар
Одна методология — разные управленческие вопросы. Выберите свой фокус.
Продажи
Как безопасно отрабатывать возражения и переговоры до контакта с реальным клиентом.
Клиентский сервис
Как выровнять качество диалогов, тренировать сложные обращения и точнее назначать развитие.
Когда обучение есть, формально всё правильно, а в живой речи снова провалы
Сотрудник может пройти курс и тест, но растеряться в живом разговоре. Руководитель узнаёт об этом поздно — по сорванной сделке, повторному обращению или жалобе.
- Практика проходит на реальных клиентах
- Обратная связь зависит от свободного времени наставника
- Ошибки повторяются между обучением и работой
- Отчёты показывают активность, а не готовность действовать
Практическая программа
Что разберём на вебинаре
Без обзора трендов ради трендов: от рабочей ситуации до решения руководителя.
Зарегистрироваться- 01
Почему обучение не равно готовности к работе
Где заканчиваются знания и начинается навык, который можно наблюдать в диалоге.
- 02
Как собирать сценарии из реальных разговоров
Как превратить частые ситуации, возражения и стандарты компании в безопасную практику.
- 03
Как устроена методология SkyTrainer
Разберём три шага подготовки: интерактивная тренировка, безопасный сценарий диалога и свободный разговор с ИИ-наставником для оценки навыка.
- 04
Как связать аналитику и управленческие решения
Кому можно усложнить сценарий, кому нужен наставник, а кому — дополнительная практика.
- 05
Реальные бизнес-метрики
Разбор кейсов внедрения в компаниях из Топ-100 РФ. Как нам удалось сократить нагрузку на тренеров на 12%, увеличить конверсию на 25% и ускорить онбординг в 2 раза.
- 06
Прогнозирование найма
Как с помощью тренажёрного подхода оценить потенциальную эффективность кандидата ещё до его выхода на работу.
Контуры управления
Безопасный ИИ для корпоративного обучения
Не обещание, а понятная логика: на чём строится тренировка, что оценивается и как человек использует результат.
Ваши сценарии
Ситуации, стандарты и критерии компании задают рамку практики.
Контролируемая логика
Команда определяет цели, границы сценария и ожидаемые действия.
Данные для решений
Оценка помогает руководителю назначить следующий шаг, а не заменяет его решение.
Подтверждённые результаты SkyTrainer
Результаты наших клиентов
после внедрения подхода SkyTrainer
экономии времени руководителей
Меньше ручной координации и повторяющихся разборов.
быстрее адаптация
Новичок раньше отрабатывает ситуации, которые встретит в работе.
меньше ошибок
Типовые ошибки выявляются и разбираются до контакта с клиентом.
рост успешности переговоров
Регулярная практика помогает увереннее вести разговор к следующему шагу.
Нам доверяют лидеры рынка
Спикер
Алексей Балакирев
Основатель и генеральный директор SkyTrainer
На вебинаре — о практической методологии симуляций, диагностике навыков через разговор и использовании результатов в управлении обучением.
Бонус участникам
7 дней бесплатного доступа к SkyTrainer
Каждый зарегистрированный участник сможет протестировать платформу на своих рабочих ситуациях вместе с небольшой командой.
ЗарегистрироватьсяТестовая среда для команды
Полный доступ к платформе на 7 дней для рабочей группы до 5 сотрудников.
Один сценарий по вашему брифу
Команда SkyTrainer поможет подготовить один сценарий тренировки на основе вашей рабочей ситуации.
FAQ
Частые вопросы
Для кого вебинар?
Для HR/L&D, руководителей продаж, клиентского сервиса и контакт-центров, которые отвечают за готовность сотрудников к рабочим диалогам.
Нужна ли техническая подготовка?
Нет. Вебинар посвящён методологии, бизнес-сценариям и управленческим решениям, а не программированию моделей.
Будет ли демонстрация свободного разговора с ИИ?
Да. Покажем, как ИИ-агент ведёт естественный диалог и как его результаты используются для диагностики навыков.
Как проходит регистрация?
Форма Timepad откроется во всплывающем окне прямо на этой странице. Данные регистрации обрабатывает Timepad.
Будет ли запись?
Условия доступа к записи будут указаны на странице регистрации Timepad.
Зарегистрируйтесь и посмотрите, как превратить обучение в измеримую готовность к работе
Старт ближайшего вебинара
Данные регистрации обрабатывает Timepad.